Política de Privacidade

1. Quais dados podem ser coletados

Podemos coletar os dados informados diretamente pelo usuário em formulários, modais de solicitação, páginas de pedido ou canais de contato.

• Nome do comprador
• Email do comprador
• Nome da criança
• Data de nascimento
• Hora de nascimento
• Cidade, estado e país de nascimento
• Informações adicionais fornecidas espontaneamente pelo usuário

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Identificar e processar o pedido do usuário
• Viabilizar a elaboração e entrega do produto digital solicitado
• Entrar em contato sobre pagamento, andamento do pedido ou entrega
• Prestar suporte ao cliente
• Melhorar a experiência de navegação, usabilidade e operação do site
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais

3. Base de tratamento

O tratamento de dados poderá ocorrer com base em consentimento do usuário, execução de procedimentos preliminares relacionados ao pedido, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, quando aplicável e dentro dos limites da legislação.

4. Compartilhamento de dados

O ASTROBEBÊ não comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a operação do serviço, como por exemplo com:

• Plataformas de hospedagem, infraestrutura e armazenamento
• Prestadores de serviços de pagamento
• Ferramentas de atendimento, automação ou envio de comunicação
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida dos dados. Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável, de modo que não podemos garantir segurança total contra todos os eventos possíveis.

6. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver disputas, preservar registros operacionais e resguardar direitos do ASTROBEBÊ.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar, quando cabível:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável
• Informação sobre compartilhamentos realizados
• Revogação de consentimento, nos casos em que ele for a base do tratamento

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e recursos semelhantes para melhorar desempenho, segurança, análise de navegação e experiência do usuário. O uso desses recursos poderá ser ajustado futuramente conforme a evolução da operação e das ferramentas implementadas.

9. Dados de menores

Os dados de nascimento informados no site devem ser fornecidos por pais, mães, responsáveis legais ou adultos autorizados. O ASTROBEBÊ trata essas informações exclusivamente para a finalidade de elaboração do produto solicitado.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou técnicas. A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou assuntos desta política, utilize o canal de contato oficial informado pelo ASTROBEBÊ.